Warning, don`t work as a Customer Service Representative retail Dutch. - Customer Service Representative bp Employee Review

1.0
2 Jul 2023
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Budapest is a great place for about 6 months.

Cons

Infantiele, verziekte werkomgeving waar nieuwkomers het werk moeten doen. Zittende medewerkers controleren (afzeiken) nieuwelingen. Demotiverende managementstijl in een omgeving waar mensen worden geacht het werk “leuk” te vinden. Een salaris waar je zelfs in Budapest niet van kunt leven, bonussen (die overigens niks voorstellen) worden onthouden bij onbeduidende fouten. Als je iets goed doet krijg je een award, alsof je op de kleuterschool bent. Inhoudelijk stelt het werk weinig voor, van de inkomende gesprekken, mails gaat misschien 30% over zaken die aandacht verdienen de rest gaat nergens over, lachwekkend zelfs. Activiteiten moeten vooral worden vastgelegd (gelogd) zodat managers kunnen aantonen dat er veel werk wordt verzet. Hierdoor ben je bezig met het verwerken van de grootst mogelijke onzin en flauwekul. Mensen die er langer werken zijn zodanig geïndoctrineerd dat ze hoofdzaken niet meer kunnen onderscheiden van bijzaken. Personeelsverloop is hoog, langstzittenden werken met treiterijen nieuwe medewerkers eruit zodat de kennis exclusief bij hen blijft en niemand om ze heen kan, overigens zijn dit types die in Nederland gewoon op een sociale werkplaats thuishoren (kenmerkend voor wel meer Nederlanders in Hongarije). Er wordt continue het gevoel gegeven dat je te weinig doet, 2 mensen doen het werk, de rest zit het wat te controleren, typerend voor wel meer werkplekken in Hongarije. Budapest is een geweldige stad met veel vrouwelijk schoon, echter goedkoop is de stad niet meer, trap niet in deze valkuil, ‘werken kost geld’. De meeste baantjes voor Nederlandssprekenden zijn in zogenaamde shared service centers, vaak ruzie omgevingen. Hoewel het gaat om grote multinationals waar soms miljarden worden verdiend deel je daar als werknemer niet in mee, hongerloon zonder vakantiegeld en 13e maand. De vaak beloofde boost op je CV valt tegen, de grote naam van het bedrijf weegt niet op tegen het feit dat iedereen weet dat het hier om flutbaantjes gaat, je kunt hier last van krijgen bij terugkomst in Nederland, je wordt niet meer serieus genomen. Met wat eenvoudige trucjes kun je jezelf verzekeren tegen ontslag, hier zijn verschillende methoden voor. Voor dit soort functies zijn ze vaak permanent aan het werven, zodra er een nieuw “slachtoffer” is gevonden wordt er een ander uitgewerkt via de zogenaamde “overrompelingstechniek”, je krijgt dan een relatief groot geldbedrag mee als vertrekregeling, keuze heb je niet. Met een goede voorbereiding kun je ervoor zorgen dat je er met een flinke zak kraaltjes thuiskomt, maar dan moet je het spel goed kunnen spelen. Zie werken in Budapest vooral als een vakantie, laat je betoveren door de stad, het eten, de vrouwen etc., je kunt er de mooiste tijd van je leven hebben als je er maar voor zorgt dat je het spel goed speelt. Blijf er niet te lang en pas op met de vrouwen (roofdieren). Veel Nederlanders blijven hangen voor de liefde, maar die eindigen berooid, daar heb ik vele trieste voorbeelden van gezien. Bedenk ook dat je geen pensioen opbouwt en je AOW-opbouw verliest. In een land waar geld altijd een dingetje is, omdat weinigen het hebben moet je altijd op je tellen passen. Doe alsof je niet doorhebt dat anderen een spelletje met jou spelen, maar speel je eigen spel. Budapest is goede leerschool voor vele facetten in het leven, ik heb er een mooie tijd gehad, maar van het werk moet je niet veel verwachten.

Explore other reviews about bp

5.0
16 Apr 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Awesome pay and housing provided nearby the office. Learned a ton

Cons

I wish there was more technical training prior start

3.0
17 May 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Very good benefits and retirement package

Cons

It seems they no longer know who or what they want to be when they grow up.

See reviews by: Helpful|Rating|Date|All