Pros
A Zup conseguiu se organizar operacionalmente de forma admirável pra quem cresceu tanto em tão pouco tempo. É um bom lugar para se trabalhar, a remuneração está sempre acima da média do mercado e, como foi adquirida pelo grupo Itaú, oferece uma boa segurança em relação a realocação de pessoas em outros projetos, quando necessário. O pacote de benefícios é muito bom e dá a possibilidade de atuar 100% remoto de qualquer lugar do Brasil e do mundo. A Zup possui pilares culturais claros e adota oficialmente o modelo de trabalho remoto, nos deixando confiantes de que não precisamos ter medo de no futuro adotar o modelo híbrido ou presencial.
Cons
Possui alguns problemas hierárquicos dentro dos projetos e muitas vezes confia demais na indicação do pessoal de peso dentro da empresa (gerentes, bps, heads, etc.) e contrata pessoas por pura indicação mas que estão bem abaixo da senioridade do cargo, o que acaba acarretando problemas para os demais que levam essas pessoas nas costas. Ao contrário do que propagam, hoje existe muita promoção e concessão de méritos por pura bajulação e não por resultados.