Pros
Tem VR de 1.100 por mês, que ajuda mas poderia ser melhor para a região de Pinheiros. O almoço é muito caro na região. Plano de saúde e odonto Bradesco, com coparticipação mas vale a pena Home office 2 dias presenciais (mas irá aumentar para 3, o que é ruim) Caso deseje crescer na área do Suporte, tem bastante oportunidades.
Cons
Para quem atua no Suporte, as possibilidades de desenvolvimento são bastante limitadas. Caso a intenção seja migrar de área, isso acaba se tornando muito difícil, pois não há interação ou contato com outras áreas além do próprio Suporte, o que dificulta tanto o entendimento dos processos quanto a construção de networking. A empresa conta com diversos programas internos de RH, como BGRs voltados para Mulheres, Pessoas Pretas e LGBTQIA+, além de palestras sobre bem-estar. No entanto, profissionais do Suporte raramente são incentivados ou têm permissão para participar dessas iniciativas. Outro ponto negativo é a rigidez da rotina. A prioridade absoluta é a fila de atendimento, o que limita pausas ao longo do dia. Não é possível fazer pequenas pausas, como ir tomar um café, e o tempo de descanso é restrito a 15 minutos, em horários previamente definidos. Além disso, alguns gestores do Suporte demonstram uma postura excessivamente rígida e controladora, chegando ao ponto de exigir comunicação para necessidades básicas, como o uso do banheiro.