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ITS Customer Service

Is this your company?

MUITAS PROMESSAS E POUCA ENTREGA - Agente De Atendimento I ITS Customer Service Employee Review

1.0
29 Jan 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Nada, uma cortina de fumaça, empresa nova em Blumenau que assumiu uma operação que não possui capacidade de cumprir e está desesperada por ter que pagar multas para a cliente por conduzir uma operação que é incapaz de honrar com a cliente. E como terceirizada, se multas vierem, o desconto recai sobre os operadores e não sobre a gestão.

Cons

Te vendem um sonho de possibilidades de crescimento…no treinamento, tudo parece perfeito e quando você entra te tratam como peão, apenas mais uma pessoa substituível. Manipulam a folha de pagamento, o cartão ponto, trocaram horas extras por banco de horas e estão em decadência com menos de um ano de operação na cidade:

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2.0
28 Apr 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

* Pagamento em dia (empresa financeiramente organizada nesse aspecto) * Possibilidade de crescimento interno * Equipe de liderança boa (gerência pra baixo)

Cons

* Ausência de benefícios (VR/VA pouquíssimo, sem plano de saúde, convênio, etc.) * Baixo reconhecimento em datas comemorativas; * Ausência de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) * Cobranças elevadas desalinhadas com a remuneração oferecida * Ambiente com baixo engajamento * Reuniões que desmotivam invés de motivar

1
3.0
25 May 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Salário pago em dia sempre

Cons

Atendimento em call center Serasa

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