I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at doinstruct Software (Berlin)
Interview
Das erste Gespräch war sehr sympathisch und mit der Recruiterin
Das zweite Gespräch beinhaltete eine Case study und mit der Head of CS und der Recruiterin
Das Dritte und letzte Gespräch mit der Gründerin
Interview questions [1]
Question 1
Was sind für dich die wichtigsten Metriken im Customer Success Management und wie setzt du diese ein?