You will do the application, then assessment. Once that is complete you will do a video interview. They will ask you about your job history and work experience along with why do you feel like you are a good fit for the job.
I applied through a staffing agency. The process took 2 days. I interviewed at TeleTech (Cairo) (São Paulo, São Paulo) in Nov 2016
Interview
Simples, direto e acertivo. A recrutadora foi muito amavel e fez um tour completo pelas dependencias da empresa, mostrando todos os departamentos em detalhes, depois fomos para uma sala e lá ela nos explicou a vaga e começou a fazer perguntas. Depois de respondidas fomos liberados e depois chamados para a segunda etapa.
I applied in-person. I interviewed at TeleTech (Cairo)
Interview
Muy buena y se preocupan por la experiencia del aplicante principalmente en el área de customer service en cuestion de asistencia telefonica para ser especificos, unos exámenes escritos como primer filtro
Interview questions [1]
Question 1
Cuantos años de experiencia tienes en customer service?