Skip to contentSkip to footer
  • Community
  • Jobs
  • Companies
  • Salaries
  • For employers
      Notifications

      Loading...

      Elevate your career

      Discover your earning potential, land dream jobs, and share work-life insights anonymously.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      SumUp

      Engaged employer

      About
      Reviews
      Pay and benefits
      Jobs
      Interviews
      Interviews
      Related searches: SumUp reviews | SumUp jobs | SumUp salaries | SumUp benefits
      SumUp interviewsSumUp Agente De Suporte I interviewsSumUp interview


      Glassdoor

      • About / Press
      • Awards
      • Blog
      • Research
      • Contact Us
      • Guides

      Employers

      • Free Employer Account
      • Employer Centre
      • Employers Blog

      Information

      • Help
      • Guidelines
      • Terms of Use
      • Privacy and Ad Choices
      • Do Not Sell Or Share My Information
      • Cookie Consent Tool
      • Security

      Work With Us

      • Advertisers
      • Careers
      Download the App

      • Browse by:
      • Companies
      • Jobs
      • Locations
      • Communities
      • Recent posts

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. "Glassdoor," "Worklife Pro," "Bowls" and logo are proprietary trademarks of Glassdoor LLC.

      Company Bowl sample

      Want the inside scoop on your own company?

      Check out your Company Bowl for anonymous work chats.

      Bowls

      Get actionable career advice tailored to you by joining more bowls.

      Followed companies

      Stay ahead in opportunities and insider tips by following your dream companies.

      Job searches

      Get personalised job recommendations and updates by starting your searches.

      Agente De Suporte I Interview

      25 Apr 2019
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo

      Other Agente De Suporte I interview reviews for SumUp

      Agente De Suporte Interview

      6 Jan 2023
      Anonymous interview candidate
      São Paulo, São Paulo
      No offer
      Accepted offer
      Neutral experience
      Difficult interview

      Application

      I applied through a staffing agency. The process took 3 weeks. I interviewed at SumUp (São Paulo, São Paulo)

      Interview

      Fui entrevistada por telefone através da agência de recrutamento, foi-me apresentada a vaga e solicitado o preenchimento do currículo padrão. Após 10 dias feito este processo, me avisaram que a SumUp havia agendado uma entrevista presencial, que, na verdade, foi mais um bate papo. Foi bem tranquilo, falei sobre minhas expectativas, sobre mim e o que gostava de fazer. Depois de uma semana, fui chamada para a segunda fase, com os gestores. Foi basicamente a mesma coisa, só que com perguntas mais elaboradas. Você fica o dia todo lá. Eles oferecem um lanche e deixam a vontade pra comer frutas e outras coisas que disponibilizam aos candidatos. Mas é bom ir preparado! No mais, foi bem tranquilo. Só tem que ser sincero e ser você mesmo. O ruim é ter que passar por várias etapas e falar com várias peasoas. Mas entendo que faz parte pra manter a qualidade do serviço prestado.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Por que a SumUp?
      1 Answer
      1
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. I interviewed at SumUp (São Paulo, São Paulo) in Dec 2022

      Interview

      Basicamente, uma empresa que vive de status, se você tiver alguém "importante" trabalhando no rh e te indicarem, a vaga é sua, agora se for um pobre coitado e tentar vencer por mérito, esquece!! Primeiro, te mandam uma série de emails incorretos e confusos, uma verdadeira bagunça, depois conforme você vai passando as fases te dão a impressão de que você será selecionado, mas na verdade, eles dão preferência para pessoas que são indicadas por gente "importante" dentro da empresa, te mandam um email com a negativa da vaga, com uma desculpa esfarrapada que não irão continuar com a inscrição após as informações que foram compartilhadas, sendo que essas mesmas informações te fizeram chegar até a última etapa... sem contar quando marcam uma entrevista e te deixam esperando o dia todo sem ninguém aparecer. Decepção total! Verdadeira panelinha. Uma pena, pois, quem está perdendo excelentes funcionários são vocês!!

      Interview questions [1]

      Question 1

      O que é diversidade e inclusão?
      Answer question
      1

      Agente De Suporte Interview

      23 Oct 2019
      Anonymous interview candidate
      São José dos Campos, São Paulo
      No offer
      Neutral experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. The process took 5 weeks. I interviewed at SumUp (São José dos Campos, São Paulo) in Sept 2019

      Interview

      Primeira fase uma prova de português. Segunda fase foi uma entrevista em grupo presencial na empresa e demais 3 fases foram entrevistas online. Muitas fases, bem cansativo o processo de seleção!

      Interview questions [1]

      Question 1

      Por que a sumup?
      Answer question
      9

      Agente De Suporte Interview

      20 Sept 2019
      Anonymous interview candidate
      São José dos Campos, São Paulo
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. I interviewed at SumUp (São José dos Campos, São Paulo) in Sept 2019

      Interview

      O processo seletivo aconteceu com 8 candidatos e o Recrutador. De Início cada um se apresenta falando sobre si mesmo e suas experiências profissionais e de acordo com esse bate papo o recrutador faz algumas perguntas. Para essa vaga você deve responder as perguntas que são de acordo com a vaga com muito sensacionalismo pois é isso que eles esperam. O processo seletivo é falho pois mesmo você possuindo experiência no cargo e respondendo as perguntas com êxito, "isso não conta muito se você nao contar casos sensacionais que mostram o seu amor pelo suporte ao cliente".

      Interview questions [2]

      Question 1

      Conte um caso que você teve que prestar um Suporte ao Cliente e tenha te marcado entre os demais?
      Answer question

      Question 2

      Porque você escolheu a SumUp?
      Answer question
      4