De procedure bestond uit een eerste gesprek en daarna een telefonische terugkoppeling. De afwijzingsreden vond ik vervolgens vrij vaag: men gaf aan iemand te zoeken die “meer kneedbaar” en meer "emotioneel open" zou zijn, zonder dit concreet te koppelen aan functie-eisen of voorbeelden uit het eerste gesprek. Op doorvragen kreeg ik geen duidelijke, meetbare verbeterpunten.