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      Customer Experience Team Leader Interview

      13 Sept 2017
      Anonymous interview candidate
      São Paulo, São Paulo

      Other Customer Experience Team Leader interview reviews for Mercado Livre

      Team Leader - Customer Experience Interview

      4 May 2024
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo
      Accepted offer
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied through a recruiter. The process took 2 months. I interviewed at Mercado Livre (São Paulo, São Paulo)

      Interview

      Processo penosso, milhões de etapas. Muito demorado. Fui entrevistada por 4 pessoas e pelo que entendi que houvesse ido adianta, iria ser entrevistada por mais duas. Além disso realizei 3 provas, as quais eram elimanatórios. 6 entrevistas e 3 provas é um tremendo de um exagero. Entrevistas bem bestas, com aquelas perguntas típicas "Cite 3 qualidades. 3 defeitos. Quantas bolinhas de tênis cabem nesta sala?" Não recebi sequer um email de agradecimento e, o período em que realizei as 4 entrevistas e as 3 provas durou mais de 2 meses. Isso porque a todo momento eles me avisavam que estavam com presa para a contratação. Imagina se não estivessem...

      Interview questions [1]

      Question 1

      Quantas bolas de tênis cabem nesta sala?
      1 Answer
      4
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied through a recruiter. The process took 4 weeks. I interviewed at Mercado Livre (São Paulo, São Paulo) in Apr 2024

      Interview

      O primeiro contato foi realizado via linkedin pelo time de people. Apos isso, foram uns 15 dias para o contato efetivo da entrevista. 1 - contato do time de externo ML, via telefone 2 - contato do time de people, via google meet 3 - entrevista com os gestores da area, google meet Apos isso foi 1 semana para o retorno se havia passado ou nao. Todo o processo foi bem humanizado, com prazos definidos e totalmente online, bom para quem deseja mudar de empresa ou area.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Porque quer sair da empresa atual? Experiencias, escolaridades, pretensão salarial e etc…
      Answer question
      1

      Customer Experience Team Leader Interview

      28 Oct 2020
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo
      Accepted offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied through a recruiter. The process took 1 week. I interviewed at Mercado Livre (São Paulo, São Paulo)

      Interview

      O processo desde o convite a participar do processo até a resposta final demorou exatamente uma semana. Tudo muito transparente e claro. Os líderes tornaram o ambiente bastante tranquilo. Todas as etapas foram 100% online.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Você prefere um analista com resultados bons mas que tem mal relacionamento com seus pares ou um colaborador que todos gostam mas que nao tem bons resultados?
      Answer question

      Customer Experience Team Leader Interview

      8 May 2020
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo
      Accepted offer
      Positive experience
      Difficult interview

      Application

      I applied in-person. The process took 3 months. I interviewed at Mercado Livre (São Paulo, São Paulo) in Jan 2020

      Interview

      Participei primeiramente de duas entrevistas virtuais, um teste de lógica e raciocínio, e uma entrevista presencial. Depois disso houveram algumas ligações para responder mais algumas questões e só depois a oferta

      Interview questions [1]

      Question 1

      Uma situação em que você precisou demitir alguém
      Answer question
      3