Ik ben in contact gekomen met de Consumetenbond via een uitzendbureau. De eerste stap van het sollicitatie proces was een telefonisch/Skype interview met de recruiter en een leidinggevende. Vervolgens op het hoofdkantoor moest ik op gesprek met de recruiter en nog twee leidinggevende. Tijdens dit sollicitatie gesprek moest ik ook gelijk een test gesprek voeren met een fictieve klant.