Es gabe Anfragen per Mail oder Telefon zwecks freiberufliche Beauftragung mit Angaben des Kurses, Datum und Zeit u. a. Über Lehrmittel wurde nicht gesprochen, die trafen öfters nach den Beauftragungen mit einer Woche Verzögerung ein und waren nicht immer passgenau. Eine Einweisung wurde am PC durch einen IT-ler gegeben, der schon längst gekündigt hat. Der war sehr hilfreich in den ersten Schritten und hat auch Ausdrucke zur Software zur Orientierung mitgegeben.