La première étape était un entretien téléphonique. Ensuite une entretien avec le manager et son responsable. La troisième étape était un entretien avec la RH. La RH envoie un questionnaire à préparer dans un premier temps. L'entretien se base sur les connaissances pratiques concernant le poste et les qualités relationnelles pour intégrer l'équipe.