Pros
Quando conseguia sair no horário certo, raridade
Cons
A liderança demonstrava falta de preparo para a gestão da equipe e das operações do dia a dia, o que impactava diretamente o ambiente de trabalho e a produtividade. Havia exigência de trabalho em feriados, porém essas horas eram lançadas em banco de horas, sem o devido pagamento de adicional de 100%, o que gerava insatisfação. Além disso, o processo para compensação dessas horas era burocrático e, muitas vezes, dificultado. A rotina também exigia frequentes extensões de jornada devido a problemas internos, como falta de numerário em caixa e instabilidades no sistema, sem um suporte eficiente para resolução. Outro ponto crítico era a falta de alinhamento entre a matriz e os Centros de Distribuição. Enquanto a matriz operava apenas de segunda a sexta-feira, os CDs trabalhavam em escala 6x1. Em situações de divergências aos finais de semana, não havia suporte disponível para solução, o que comprometia o fluxo operacional.